Information produit
1) Provenance :
Fabriquée à partir de cheveux 100 % humains, certifié 100% raw hair, d’origine vietnamienne.
Chaque perruque colorée a été minutieusement décolorée puis colorée pour obtenir un rendu parfait, tout en préservant la douceur, la souplesse et la qualité des mèches.
2) Composition selon la longueur :
- 18” à 24” → 3 paquets + la closure ou lace frontale de votre choix
- 26” à 30” → 4 paquets + la closure ou lace frontale de votre choix
3) Durabilité :
Une durée de vie minimale de 4 ans, sous réserve d’un entretien régulier et approprié (voir nos astuces beauté).
4) Entretien
- Facile à entretenir : grâce à sa texture lisse et soyeuse, un simple brossage suffit pour retrouver brillance et élégance en un instant.
- Styling à volonté : lissez, ondulez ou séchez vos mèches selon vos envies, elles s’adaptent parfaitement sans perdre leur douceur ni leur qualité.
COMMENT VAIS-JE RECEVOIR MA PERRUQUE ?
Chaque perruque Kabello est préparée avec le plus grand soin et emballée avec amour, afin de vous offrir une expérience unique dès l’ouverture de votre colis.
Avant l’expédition, nos équipes décolorent délicatement les nœuds pour un effet naturel et imperceptible, puis effectuent un shampooing doux accompagné d’un masque hydratant afin de préserver la souplesse et la brillance des mèches.
Enfin, nous réalisons le styling que vous avez sélectionné, pour que votre perruque arrive propre, soyeuse et parfaitement mise en forme, prête à sublimer votre beauté dès son déballage.
Expedition & livraison
Les perruques sont expédiées sous 12 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons votre numéro de suivi et vous recevrez votre achat sous 48 h en moyenne.
La plupart de nos clientes reçoivent leur perruque en environ 7 jours ouvrés après leur commande.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de la perte, du vol ou de la non-réception d’un colis une fois celui-ci confié au transporteur.
À partir de l’expédition, la responsabilité du suivi et de la livraison incombe au transporteur.
En cas de colis perdu, volé ou manquant, nous vous invitons à contacter directement le service client du transporteur afin d’ouvrir une réclamation officielle.
Notre équipe reste néanmoins disponible pour vous accompagner dans vos démarches si nécessaire.
RETOUR & REMBOURSEMENT
Nos perruques étant des produits confectionnés sur mesure, elles ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.
👉 Cette politique est conforme à l’article L221-28 du Code de la consommation, qui stipule que :
« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. »
En conséquence, du fait de leur nature personnalisée, les perruques Kabello sont exclues du droit de rétractation prévu par la loi.
information importante : Couleur, Texture, Entretien & Autres
Tous les produits Kabello Raw Hair sont entièrement fabriqués à la main. En raison de ce processus artisanal, chaque pièce peut présenter de légères variations en termes de couleur, dimension et précision.
Même au sein d’une même gamme de teinte, des différences de nuance et de profondeur peuvent être observées. Les images présentes sur notre site ou nos réseaux sociaux peuvent également différer légèrement du produit reçu, en raison des conditions de lumière ou de lieu lors de la prise de vue.